Con riferimento alle vigenti disposizioni di legge, si informa che il rapporto tra le parti è da qualificarsi come vendita da produttore a rivenditore e pertanto non regolata, se non incidentalmente, ex art. 1519 quinquies C.C., dal D. Lgs. nr. 206/2005. Si conviene pertanto che, in mancanza di contestazione scritta entro otto giorni dalla consegna del prodotto si intenderà a tutti gli effetti di legge esente da vizi palesi; ciò detto vi informiamo che i nostri prodotti vi saranno ceduti alle seguenti condizioni generali di garanzia:
1. La durata della validità della garanzia, per i soli vizi occulti, è di 7 ANNI. La garanzia diventa operante con l’uscita del prodotto dallo stabilimento di produzione. La garanzia si intende per un normale uso del prodotto e per un impiego dello stesso secondo le istruzioni per l’uso; per “normale uso” si intende il periodo di otto ore di lavoro giornaliero per un periodo di 220 giorni lavorativi / anno. In caso di utilizzo superiore a otto ore giornaliere, la garanzia è valida solo per 1 ANNO.
2. Il prodotto è garantito per rotture imputabili a difetti di fabbricazione. Dalla garanzia sono esclusi:
• il naturale logoramento delle parti sottoposte ad usura (rivestimenti, imbottiture, ruote, etc.);
• i danni dovuti da uso improprio, trattamento non idoneo ed inosservanza delle istruzioni d’uso;
• i danni causati da condizioni climatiche o da agenti atmosferici particolari (acidi, umidità, etc.);
• i danni causati da cattiva manutenzione
3. Durante i primi 24 mesi, tutte le riparazioni di eventuali difetti di fabbricazione saranno completamente gratuite;
• dal 25° al 84° mese tutte le parti di ricambio saranno gratuite e saranno addebitati la manodopera e il trasporto dal/al cliente.
4. E’ facoltà di Olivo & Groppo srl inviare al rivenditore il pezzo da sostituire se, nell’analisi del difetto, riterrà semplice la sostituzione
5. I movimenti a gas ed i meccanismi godono di 24 mesi di garanzia.
6. Il reso di qualsiasi prodotto deve essere preventivamente autorizzato per iscritto da Olivo & Groppo s.r.l., che comunque sarà consentito solo dopo analisi dettagliata del problema, possibilmente supportata da immagini fotografiche.
7. La garanzia è comunque tassativamente esclusa nei seguenti casi:
• decorsi i termini del punto 1
• per danno causato da trasporto e/o conseguenti allo stesso, se non sarà prontamente trascritta sul D.d.T. al momento della consegna la dicitura “con riserva” e le relative motivazioni (es. cartone rotto, bagnato etc.) e con trasmissione alla Olivo & Groppo srl del relativo documento;
• per danni e/o difetti causati da uso improprio e/o erroneo assemblaggio del prodotto e/o in caso di manomissioni e/o interventi eseguiti da operatori non autorizzati da Olivo & Groppo s.r.l.
• per materiale fornito dal cliente e da noi lavorato.
8. L’azienda si solleva da ogni responsabilità per danni provocati su pavimenti.
9. Il Cliente si impegna ad effettuare un controllo periodico (attendendosi alle istruzioni d’uso e manutenzione) ai vari componenti della sedia considerando ad esempio il fatto che alcuni modelli, chiamati genericamente “sedia”, sono dotati di meccanismi o di sistemi di inclinazione soggetti a uno stress continuo e che quindi potrebbero perdere la loro funzionalità meccanica ed avere bisogno di un intervento preventivo, e quindi segnalare tempestivamente ogni anomalia al Rivenditore di riferimento.
Olivo & Groppo srl si riserva nel tempo, a suo insindacabile giudizio, senza nessun obbligo di preavviso e con lo scopo di migliorare i propri prodotti, di modificare e/o sostituire i componenti costruttivi. Ciò non può costituire per l’acquirente il diritto a richiedere prodotti modificati o eliminati, oppure l’annullamento di ordinazioni già effettuate. L’eventuale riparazione non sospende il decorrere del termine di garanzia.