DELLA VALENTINA OFFICE
RESPONSABILITA’ ESTESA DEL PRODUTTORE
DVO durante le fasi progettuali rivolge particolare attenzione a soddisfare criteri di economia circolare, al fine di attenuare gli impatti sull’ambiente e per massimizzare la durata dei prodotti. Progettazione e realizzazione dei singoli componenti consente l’utilizzo di giunzioni a secco con idonea ferramenta standardizzata e con l’uso di tools reperibili sul mercato e utilizzabili anche da manutentori generici.
I prodotti sono garantiti 8 anni dalla data di fatturazione e i componenti di ricambio sono disponibili 10 anni. I componenti elettrici sono garantiti 2 anni, con disponibilità di componenti di ricambio per 5 anni dalla data di fatturazione.
Tutti i prodotti sono progettati e realizzati con componenti che possono essere sostituiti con stessi elementi originali o, se equivalenti, dotati delle stesse caratteristiche funzionali, la medesima durata e qualità.
I tavoli destinati all’uso per attività d’ufficio sono “de facto” strumenti di lavoro e come tali gestiti da personale istruito e qualificato. L’azienda dispone delle informazioni on line sui prodotti, comprese schede di assemblaggio/disassemblaggio per operazioni di:
- sostituzione di parti danneggiate
- sostituzione di parti o componenti usurati
I prodotti sono costituiti da idonei componenti assemblati tra loro realizzati con materie prime concepite per massimizzare il riuso o il riciclo.
Sul sito dell’azienda sono disponibili le necessarie informazioni dedicate alle singole collezioni, comprese schede di assemblaggio/disassemblaggio per facilitare le operazioni di:
- sostituzione di parti danneggiate
- sostituzione di parti o componenti usurati
Le medesime schede riportano l’elenco degli strumenti utili per operare nelle fasi di montaggio e di smontaggio con operazioni inverse.
Informazioni sui prodotti per l’utente e la re-logistic:
Tutte le informazioni sui prodotti sono disponibili sul sito aziendale cliccando sullo specifico prodotto.
Informazioni sui prodotti presenti sul mercato:
Tutte le informazioni relative ai prodotti e che coinvolgono l’utente o il mercato sono disponibili sul sito aziendale.
Attività per l’estensione del Ciclo di Vita dei Prodotti:
L’azienda con il proprio servizio di customer care diretto o attraverso punti vendita sul territorio, valuta richieste della clientela o di utilizzatori per attuare le politiche finalizzate alla disponibilità per 10 anni di componenti sostituibili con medesimi che garantiscono la stessa qualità funzionale ed estetica.
Fa parte della serietà della nostra azienda fare tutto il possibile per consegnare la merce nei tempi previsti, tuttavia la produzione e la consegna di un ordine possono subire alcuni giorni di ritardo per motivi non imputabili a Dimensione Ufficio Imola. Per questo non possiamo garantire ai nostri clienti la consegna entro una data richiesta tassativamente da parte del cliente. Verrete sempre aggiornati sullo stato della consegna e riceverete sempre preavviso via e-mail e/o telefono.
Fa parte della serietà della nostra azienda fare tutto il possibile per consegnare la merce nei tempi previsti, tuttavia la produzione e la consegna di un ordine possono subire alcuni giorni di ritardo per motivi non imputabili a Dimensione Ufficio Imola. Per questo non possiamo garantire ai nostri clienti la consegna entro una data richiesta tassativamente da parte del cliente. Verrete sempre aggiornati sullo stato della consegna e riceverete sempre preavviso via e-mail e/o telefono.